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Kontakt & Reklamation

Kundenservice, Reklamationen und generelle Anfragen

Kontaktieren Sie unser Team Montag bis Freitag:

Email:kundenservice@puckator-dropship.de  

Bitte beachten Sie, dass der Dropship-Kundenservice nur per Email kontaktiert werden kann und nicht per Telefon. Bitte schicken Sie alle Anfragen zu der oben genannten Email-Adresse. Wir haben ein engagiertes Dropship-Team, das den ganzen Tag mit Email-Anfragen arbeitet. Sollte es aus unvorhergesehenen Gründen dazu kommen, dass Ihre Anfrage nicht innerhalb von 48 Stunden bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte noch einmal.

Unsere Adresse lautet wie folgt:

Hauptfirmensitz:

Puckator Ltd
Lowman Works
East Taphouse
PL14 4NQ
England, UK

Paypal Bezahlungen

Unsere Paypal-Konto Email lautet: paypal3@puckator.net 
Jedoch wird diese Email nicht kontrolliert, also kontaktieren Sie uns bitte über diese Kundenservice Email.

Reklamationen & Schäden

Wenn eine Bestellung zurückgeschickt werden muss oder beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenservice, bevor Sie die Artikel zurücksenden und lassen Sie auch Ihren Kunden wissen, dass die Artikel zuerst zu Ihnen geschickt werden müssen, um hohe Versandkosten nach England zu vermeiden. Als Dropshipper sind Sie für die Portokosten für den Rückversand verantwortlich. Puckator Dropship kann keine Versandkosten für zurückgeschickte Waren erstatten. Bitte beachten Sie, dass bei jeglichen Anfragen hinsichtlich Reklamationen oder Gutschriften (aufgrund von Brüchen oder fehlenden/falschen Artikeln), Sie innerhalb von 5 Wochen nach Versanddatum diese bei uns melden müssen.


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